Kundeservice

1. Registrer deg som kunde: bli kunde
2. Logg deg inn i nettbanken for å søke lån
3. Skal du låne sammen med noen? Da må vedkommende bli med som medlåntaker, det gjøres på «Mine lånesøknader». Ha kontaktinfo til vedkommende klart. Medlånetaker vil få en egen SMS.
4. Fyll inn feltene etter beste evne, så korrekt som mulig
   1. Ved flytting av lån fra annen bank fyll inn lånenummer
5. Gi samtykke til at vi kan innhente opplysninger som lønnslipp og skattemelding fra Skatteetaten. Da blir det enklere for deg. Det kan også hentes inn i etterkant ved å gi samtykke her.
6. Se over og send inn søknad
   1. Husleiekontrakt ettersendes med «Sikker melding» i nettbanken
7. Søknaden vurderes og vi sender deg et tilbud
8. Medlånetaker må bli kunde før lånedokumenter signeres og lånet kan utbetales
9. Etter at du har signert lånedokumentene og returnert tilbudet blir pantedokumentene tinglyst
10. Lånet utbetales

Boliglånet flytter vi for deg når du søker og får innvilget lån hos oss.

Ha lånenummer fra annen bank klart når du søker lån hos oss.

Er du i gang med å søke boliglån kan du finne igjen og fortsette på saken i nettbanken. Det gjelder også for medlåntakere som har fått SMS om å bli med på søknaden.

Mine lånesøknader

Dersom du har ekstra opplysninger eller ønsker å sende inn kontrakt for utleie for eksempel gjøre du det etter at søknad er sendt inn.

Det gjørs via sikker kanal i nettbanken.

Send sikker melding i nettbanken

For rammelån gjøres dette på siste steget i søknadsprosessen.

Nei, vi tilbyr dessverre ikke finansieringsbevis på nybygger.no. Trenger du dette kan du kontakte en rådgiver i Sparebanken Øst.

Ja, du kan avtale å ikke betale avdrag i en periode, det vil si bare å betale renter. Lån må ligge inntil 60 % av verdien på boligen. Vi tilbyr avdragsfrihet inntil 2 år.

Nei det tilbyr vi dessverre ikke.

Nei, boligen trenger ikke være et nybygg.

Men boliglånet forutsetter ett lån tilknyttet en sikkerhet (pant). Kun sikkerhet (pant) i fast eiendom eller borettslagsleilighet.

Sikkerhet (pant) i fritidseiendom, landbrukseiendom, næringseiendom og aksjeleiligheter godtas dessverre ikke.

• Belåningsgraden må ikke overstige 75 %
• Du er ikke selvstendig næringsdrivende eller er ansatt i eget aksjeselskap (uavhengig av eierbrøk).
• Har du nettopp kjøpt deg bolig, og ikke overtatt enda, må du vente med å søke lån hos oss til du er formell eier av boligen.
• Vi tilbyr kun ett lån per sikkerhet (for eksempel ett lån på huset og ett på leiligheten i byen).
• Eier du boligen sammen med noen? Da må vedkommende også registrere seg som kunde og være medlåntaker i lånesøknaden (for eksempel samboer, ektefelle eller tilsvarende).Andre relasjoner kvalifiserer dessverre ikke til boliglån i Nybygger.no (for eksempel søsken og lignende).
• Det gjøres også en helhetlig vurdering av din økonomi

Nei, det er lik rente for alle kunder så lenge du innfrir kravet til lånet. Ingen forskjellsbehandling eller spesielle krav.

I tillegg til belåningsgrad, har Boliglån 75 % og Rammelån krav om over 2. millioner i lån.

Ja, du kan gjøre endringer på eksisterende boliglån i nettbanken.

1. Logg inn i nettbanken og se «Lån og kreditter»
2. Klikk på lånet ditt
3. Her får du frem flere valg

Du kan foreta ekstra innbetaling, øke terminbeløpet, endre forfallsdato, endre trekkdato og se nedbetalingsplan.

Nei, dessverre tilbyr ikke vi ikke mellomfinansiering gjennom nybygger.no Har du behov for dette kan du kontakte Sparebanken Øst.

Produktet forutsetter ett lån tilknyttet en sikkerhet. Kombinasjon med pant i flere eiendommer er ikke mulig ved dette produktet.

• Fast eiendom
• Borettslagsleilighet

Pant i fritidseiendom, landbrukseiendom, næringseiendom og aksjeleiligheter godtas dessverre ikke.

Vi sender ikke ut faktura for nedbetaling av boliglån, verken elektronisk eller i posten.

Du betaler ned på boliglånet med fast trekk på en konto i nybygger.no. Sørg for å ha nok penger på konto ved forfallsdato.

Belastningskonto finner du ved å se på detaljer på boliglånet i nett- mobilbanken. Der ser du også forfallsdato og sum.

Det er det samme som kontonummeret på lånet.

Ønsker du å betale ned på boliglånet med BSU må pengene stå i samme bank som boliglånet. Altså flyttes over til nybygger.no

Ta kontakte med oss via «Sikker melding» fra nett- og mobilbanken så ordner vi dette for deg.

Slik gjør du det:

Først må du oppgi BSU-kontonummer samt kontaktinformasjon til banken du skal flytte BSU fra.
Vi sender deg skjema for signatur som vi må sende deg per post og du returnerer til oss.
Vi ber om flytting av din BSU konto i annen bank.
Når vi mottar opplysninger samt saldo på konto vil BSU opprettes her.

Dette er dessverre en prosess som vil ta noe tid.

Ja det er mulig å betale ned på boliglånet med BSU-midlene hver måned.

Dessverre går ikke dette av seg selv. Du må hver måned sende oss en sikker melding om at din BSU skal benyttes som terminbeløp for nedbetaling av boliglånet.
Merk at BSU-kontoen må være flyttet over til nybygger.no

Er du usikker på noen av ordene og begrepene som brukes om boliglån og boligkjøp? Vi har laget en oversikt med forklaringer til deg.

Nei, dessverre. Vi utsteder ikke BankID. Du må benytte BankID fra annen bank.

SAOENO22XXX

IBAN (International Bank Account Number) er kontonummer i internasjonal form. Skal du motta penger fra utlandet, må du alltid oppgi IBAN-nummer til betaler. Skal du sende penger, må betalingsmottaker oppgi sitt IBAN-nummer.

Årsoppgavene finner du under Arkiv og Søk i dokumenter. Velg dokumenttype Årsoppgaver. Legg inn fra-til-dato og trykk på Vis dokumenter.

Det kan du gjøre i nettbanken. I menyen velger du Fast betaling/overføring, deretter Opprett ny fast betaling. Fyll inn feltene og trykk utfør.

Du kan legge inn en fast overføring i nettbanken. Velg Fast betaling/overføring i menyen, deretter Faste overføringer. Klikk på teksten «Opprett en fast overføring». Fyll inn feltene og trykk utfør. Du kan velge hvor ofte oppdraget skal utføres og sette en sluttdato for den faste overføringen.

Du kan utføre disse endringene i nettbanken. Velg Betalingsavtaler i menyen. Hent opp ønsket eFaktura og klikk på pil, klikk på Vis detaljer/Endre avtale. Husk å lagre endringen.

Betaling bekreftes med samme metode som du logget deg inn med.

Logget du deg inn «Uten BankID», må du skrive inn nettbankpassordet i første bilde, deretter kode fra brikken i neste bildet.

Har du betalinger som må godkjennes vil du få en påminnelse på dette før du får logget deg ut.

På grunn av strengere krav til signering gitt i PSD2 må  du signere flere betalinger  enn tidligere. Som for eksempel e-faktura må du godkjenne på lik linje med øvrige betalinger. Det samme gjelder for netthandel i land innenfor EU.

Du finner dokumentene dine fra Signer dokumenter siden. Vi har også sendt deg en lenke til e-signeringsportalen på SMS og e-post. Du kan alltid gå tilbake hit for å signere dokumentene dine.

Bruk BankID for å få tilgang til dokumentene som er klare til signering.

Signer dokumenter

For å signere dokumentene må du bruke BankID.

Løsningen vises best på en stor skjerm som PC eller nettbrett.

Følg lenke i SMS/e-post, fra meny på nettsiden eller gå rett til siden for signering av dokumenter her.
Her finner du en oversikt over hvilke dokumenter som er klare for signering.

Du må godkjenne og signere ett og ett dokument. Husk at du må ha Adobe Reader.

Du signerer med BankID. Følg anvisningen på siden.

Dokumentene kommer i PDF-format, og du må ha installert Adobe Reader på din datamaskin for å kunne lese  denne typen dokumenter. Du kan laste dette programmet ned gratis på adobe.no.

Ja, alle dokumentene krever at du signerer hver for seg. Dokumentene ligger etter hverandre i rekkefølge og du åpner og signerer et og et dokument.

Når dokumentet er signert vises en grønn hake og det står at dokumentet er signert. Hvis dokumentet ikke er signert enda, vises teksten Start signering.

Du finner dine signerte dokumenter i nettbanken. I menyen «Arkiv» kan du søke i «Dokumentarkiv» eller bla i listen «Signerte dokumenter».

Du kan bruke BankID fra alle norske banker for å bli kunde på nybygger.no. For å bli kunde må du ha:

• BankID med kodebrikke (uavhengig av norsk bank)
• Fylt 18 år
• Norsk fødselsnummer
• Folkeregistrert adresse og bostedsadresse i Norge
• Egen e-postadresse
• Eget mobilnummer

Registrer deg som kunde

Er du allerede kunde i Sparebanken Øst eller noen av bankens andre konsepter må du kontakte kundeservice.

For å bli kunde må du registrere deg med BankID.
Bli kunde

Du finner informasjon om hva du skal gjøre for å klage eller reklamere hos vår eierbank, Sparebanken Øst.

Les mer

Du kan selv opprette kontoer i nettbanken. I menyen se etter  ”Kontoer og lån” – ”Åpne konto”.

Send oss en henvendelse med «Sikker e-post» fra nettbanken hvis valget ikke er tilgjengelig eller du av andre årsaker ikke får opprettet konto.

Det vil ta inntil 2 virkedager fra en nyregistrert kunde kan åpne konto og bestille kort. Det er fordi det foretas en ekstra kontroll internt.

Hvis det tar lengre tid eller du har andre spørsmål kan du ta kontakt via «Sikker e-post» i nett- eller mobilbanken.

For å endre navn på kontoene dine velger du Innstillinger i menyen, deretter Kontoinnstillinger.

Pengene du sparer, kan brukes til fremtidig boligkjøp, nedbetaling på boliglånet eller oppussing og vedlikehold. Du må ha kjøpt boligen og flyttet inn i den etter at du opprettet BSU- konto.

Du kan spare maksimalt kr 27.500 i året og til sammen kr 300.000 i løpet av tiden du sparer.

Dersom du tar ut pengene uten å bruke dem til bolig, må du tilbakebetale skattefordelen. Penger du har satt inn inneværende år kan tas ut ved spesielle behov uten å måtte tilbakebetale skattefordelen da den ikke blir beregnet før nytt år er påbegynt.

Fra det året du fyller 34 år kan du ikke opprette eller fortsette sparing i BSU. Men ta det med ro, pengene blir ikke borte. Du beholder den gode renten.

Ønsker du å betale ned på boliglånet med BSU må pengene stå i samme bank som boliglånet. Altså flyttes over til nybygger.no

Ta kontakte med oss via «Sikker melding» fra nett- og mobilbanken så ordner vi dette for deg.

Slik gjør du det:

Først må du oppgi BSU-kontonummer samt kontaktinformasjon til banken du skal flytte BSU fra.
Vi sender deg skjema for signatur som vi må sende deg per post og du returnerer til oss.
Vi ber om flytting av din BSU konto i annen bank.
Når vi mottar opplysninger samt saldo på konto vil BSU opprettes her.

Dette er dessverre en prosess som vil ta noe tid.

Ja det er mulig å betale ned på boliglånet med BSU-midlene hver måned.

Dessverre går ikke dette av seg selv. Du må hver måned sende oss en sikker melding om at din BSU skal benyttes som terminbeløp for nedbetaling av boliglånet.
Merk at BSU-kontoen må være flyttet over til nybygger.no

Du kan sperre kortet ditt i både nett- og mobilbanken. Du kan også ringe kundeservice på 33 20 08 76

Den finner du i nett- og mobilbanken. Åpne menyen, velg «Kort» og «Kortoversikt» – i pilen til høyre velg deretter på «Vise PIN-kode».

Uttak fra minibank i Norge er 9.900 kroner per dag.

I alle land innenfor EU/EØS må du fra 31.12.2020 signere dine betalinger på nett med såkalt sterk autentisering. Signeringen gjør du med BankID. Dette kan du bestille selv i nettbanken dersom du ikke har det fra før. Dette er som ett ledd i innføringen av PSD2 regelverket.

Dette gjelder på beløp over 30 Euro eller akkumulert grense eller antall transaksjoner.

Dersom ikke nettbutikken har tilpasset sine betalingssystemer vil betalingen bli avvist.

Ved å legge inn regionsperre på kortet ditt, så setter du selv begrensninger på hvor i verden kortet ditt kan brukes.
Da minsker risikoen for misbruk av kortet. Dette gjør du enkelt selv i nett- og mobilbanken.

Du kan reservere deg ved å sende en sikker e-post fra nett- og mobilbanken eller ved å kontakte kundesenter.

Det kan være ulike tjenester du benytter som f.eks Vipps, Apple ID, Google Play, Spotify, Netflix, TV 2 Sumo, lydboktjenester, VY, nettbutikker mm.

Kontaktløs betaling er raskt, enkelt og sikkert – og det fungerer i utlandet.

Også kalt «tæpping».

Når du skal betale plasserer du kortet over symbolet for å gjennomføre betalingen. Et pip og grønn lys indikerer at kortet er ferdig lest.
Bekreftelse på at kjøpet er godkjent står på terminalens skjerm.

Fra 1. januar 2020 skal alle norske butikker tilby kontaktløs betaling.

Ved beløp over 500 kroner må man taste PIN-kode. I tillegg kan kortinnehaver enkelte ganger bli bedt om å taste PIN-kode for ekstra sikkerhet.

Første gang du laster ned mobilbanken må den aktiveres. Det gjør du med BankID eller kodebrikke med tilhørende passord. Du må da velge en personlig 4-sifret kode til innlogging og betaling. Nyere telefoner kan også velge å bruke ansiktgjenkjenning eller fingeravtrykk.

NB: For deg som ikke har BankID må du være klar over følgende: Du må bruke passordet tilhørende din kodebrikke ved aktivering. Ikke bruk mobilbankkode tilknyttet gammel mobilbank.

Du logger inn ved å bruke din firesifrede kode som du registrerte ved aktivering av mobilbanken. Hvis du har registrert fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning kan disse metodene også brukes.

For best opplevelse og tilgang til alle banktjenester anbefales brukere med nettbrett (iPad o.l.) å bruke nettbanken.

Det er anbefalt å ha oppdatert operativsystem på mobilen din. Både med tanke på sikkerhet, men også for best brukeropplevelse.

Mobilbanken krever iOS 13 eller Android 6.

Dersom du har glemt koden til mobilbanken må du aktivere mobilbanken på nytt. Se hvordan aktiverer jeg mobilbanken.

På grunn av strengere krav  til signering gitt i PSD2 må  du signere flere betalinger  enn tidligere. Som f.eks e-faktura må du godkjenne på lik linje med øvrige betalinger. Det samme gjelder for netthandel i land innenfor EU.

PSD2-direktivet stiller krav til sikring av applikasjoner slik som mobilbankappen.  Banken har derfor installert en ny sikkerhetsfunksjon for mobilbanken.

Formålet er å redusere risiko for misbruk av mobilbanken, og er en ekstra beskyttelse utover det som allerede finnes.

Du kan oppleve at mobilbanken stenger deg ute dersom du ikke gjør tiltak for at den skal fungere. Følg anvisningene dialogboksen gir for å kunne benytte mobilbanken videre.

Tastaturet du bruker er ukjent for mobilbanken og er derfor ansett som en sikkerhetsrisiko. Du må endre tastatur i mobilens innstillinger for å bruke mobilbanken.

Kontakt banken på en trygg og sikker måte.

Mulig å laste opp vedlegg:

• Maks 10 antall vedlegg per melding
• Størrelse på vedlegg er maksimum 10 MB
• Tillatte filtyper: pdf, gif og png

Logg deg inn med BankID på mobil, BankID eller Passord og kode.

BankID på mobil: Skriv inn telefonnummer og fødselsdato. Du må deretter godkjenne en referansekode på telefonen og taste inn din BankID-PIN på telefonen.

BankID: Legg inn ditt fødselsnummer, bruk BankID-appen eller engangskode fra kodebrikken og et personlig passord.

Du kan bruke både BankID og BankID på mobil fra en annen bank.

Uten BankID: Brukernavn er fødselsnummer, D-nummer, kontonummer eller organisasjonsnummer med 00 foran.

Passord er ditt personlige passord (ikke tall fra kodebrikken).

Du kan dessverre ikke bestille BankID eller BankID på mobil på nybygger.no. Men det går helt fint å bruke BankID fra en hvilken som helst annen bank.

Har du ikke BankID, glemt passord eller fått sperret den må du snakke med din gamle bank.

Du kan endre passordet til nettbanken som du bruker sammen med kodebrikken.

1. Velg «Passord og kode» på påloggingssiden
2. Skriv inn brukernavn og klikk «Fortsett»
3. Skriv inn nåværende passord
4. Velg «Logg inn og endre passord«
5. Skriv inn nytt passord og gjenta dette i feltet verifiser passord
6. Tast inn sikkerhetskode fra kodebrikken
7. Bekreft – du har nå laget nytt passord til nettbanken

Dette er ikke det samme som å endre passord på BankID. Da må du snakke med din gamle bank.

Kontakt banken på en trygg og sikker måte.

Mulig å laste opp vedlegg:

• Maks 10 antall vedlegg per melding
• Størrelse på vedlegg er maksimum 10 MB
• Tillatte filtyper: pdf, gif og png

For best mulig opplevelse og sikkerhet anbefaler vi å alltid ha nyeste versjon av nettleseren når du bruker nettbanken.

De fleste nettlesere i dag oppdaterer seg selv automatisk, så det er ikke noe man aktivt behøver å tenke så mye på.

Nettbanken støtter ikke Internet Explorer 11 og eldre.

Informasjonskapsler (cookies) må være aktivert i nettleseren din.

Beløpsgrense er det maksimale beløpet du kan betaler regninger for pr. måned. Du finner beløpsgrensen på siden Betalingsinnstillinger i nettbanken.
Du kan selv sette beløpsgrense opp til kr 500 000,-

Ønsker du høyere beløpsgrense enn det, så kan du sende oss en e-post fra nettbanken.

På grunn av strengere krav  til signering gitt i PSD2 må  du signere flere betalinger  enn tidligere. Som f.eks e-faktura må du godkjenne på lik linje med øvrige betalinger. Det samme gjelder for netthandel i land innenfor EU.

AvtaleGiro er en tjeneste for automatisk trekk av regninger fra din konto på forfallsdato.

Du oppretter avtalegiro i nettbanken.
Velg Betalingsavtaler i menyen, deretter Forslag til avtaler. Ligger den som forslag, bekrefter du ved å klikke på pilen og klikke på Opprett Avtalegiro.
Ligger den ikke som forslag, velger du Søk etter tilbyder.
Søk frem mottaker, klikk på Opprett avtale.

Det kan være flere årsaker til at en AvtaleGiroavtale ikke belastes konto:

• Ugyldig KID-nummer
• Mottakers kontonummer er feil
• Beløpet er høyere enn registrert beløpsgrense
• Manglende dekning på belastningskonto
• Oppdraget er stoppet

eFaktura er en tjeneste der du får regningen/fakturaen rett i nettbanken i stedet for i posten. Bruker du flere nettbanker, vises eFakturaene dine i alle nettbankene.

Det kan du gjøre i nettbanken. Velg Betalingsavtaler under Betaling i menyen. Finn riktig eFaktura og velg Slett.

Du oppretter eFaktura i nettbanken.

1. Velg Betalingsavtaler i menyen, deretter forslag til avtaler eller søk etter tilbyder
2. Ligger den som forslag, bekrefter du ved å klikke på pilen og klikke på «Opprett eFakturaavtale»
3. Søk frem mottaker, klikk på Opprett avtale
4. Du må legge inn din e-postadresse samt e-fakturareferanse, som du finner på fakturaen eller ved å kontakte mottaker

Det kan ta ca. fire uker før avtalen er klar.

PSD2 er EUs direktiv som regulerer betalingstjenester i EUs  indre marked. Siden Norge er medlem av EØS omfatter dette også Norge.  I Norge trådte direktivet i kraft 14. september 2019.

Formålet med PSD2 er å skape økt konkurranse og innovasjon innen banknæringen  og gi deg som kunde større valgfrihet og tilgang til flere tjenester. PSD2 gir muligheten for en tredjepartsleverandør å få tilgang til kundedata gjennom åpne APIer. En tredjepartsleverandør, som ikke nødvendigvis er en bank, kan dermed tilby nye applikasjoner og tjenester til kunden.

Det andre viktige formålet med PSD2 regelverket er å gjøre betalinger sikrere. Det skjer blant annet gjennom innføringen av sterk autentisering fra 31.12.2020.

1. april 2018 innførte Norge EU-direktivet om betalingstjenester omtalt som PSD2. Siste del av lovendringen trådte i kraft i 31.12.2020.

Endringene  gir deg rett til å gi andre foretak  tilgang i din bank for å utføre tjenester på dine vegne. Det er to typer tjenester disse foretakene kan utføre:

• Gjennomføre betalinger
• Samle informasjon

Som kunde vil kunne samle kontoer fra andre banker i din nett- og mobilbank.  Du vil også oppleve at du må signere flere betalinger enn tidligere f.eks. e-Faktura og all netthandel innenfor EU-land.

Ja, ingenting skjer automatisk og du må også gi din fullmakt til de forskjellige betalingsforetakene for at de skal kunne gjennomføre betalinger og/eller samle informasjon fra oss som bank. Før du inngår slike avaler er det viktig for deg som kunde å sette deg inn i hvem du gir fullmakt til, og hva du gir foretaket fullmakt til å gjøre på dine vegne.

Du kan se og trekke samtykkene du har gitt til andre banker eller betalingsforetak i din nettbank.

Hvis du er en tredjepartsaktør får du tilgang til PSD2-portalen her.  Har du spørsmål, bruk kontaktskjema du finner på den siden.

Er du kunde kan du kontakte oss fra din nettbank via «Send sikker e-post» eller ved å sende en henvendelse til post@oest.no

På grunn av strengere krav til signering gitt i PSD2 må du signere flere betalinger enn tidligere. Som for eksempel e-faktura må du godkjenne på lik linje med øvrige betalinger. Det samme gjelder for netthandel i land innenfor EU.

I nett- og mobilbanken kan du finne samtykkene du har gitt på siden «Kontoer fra andre banker».

Her kan du (gi) se samtykke til andre banker og betalingsforetak tilgang til å innhente informasjon fra dine kontoer hos Sparebanken Øst.

I nett- og mobilbanken kan du finne samtykkene du har gitt på siden «Kontoer fra andre banker».

Ved å gi en tredjepart tilgang til å gjennomføre beløpskontroll kan tredjepart sjekke om et beløp er mulig å belaste kontoen. Tredjepart vil kun få et ja/nei svar fra banken. Du kan når som helst trekke tilbake tilganger du har gitt.

Søk etter tredjepart

Du kan i nett- og mobilbank finne betalinger i forfallsmappen.

Hvis du har lagt til en betaling som skal trekkes fra Sparebanken Øst sin konto via en annen bank kan du  se betalingen  i nettbanken til Sparebanken Øst

Vi (Sparebanken Øst) kan ikke se betalinger du har lagt inn via andre banker før de er utførte.

Dersom du ønsker å hente kontoer fra nybygger.no over i enn annen bank, må du søke opp Sparebanken Øst. Sparebanken Øst eier også nybygger.no

Du må gi ditt samtykke til å hente inn konto fra andre banker.

1. Logg inn i nettbanken eller mobilbanken
2. Trykk på «Kontoer fra andre banker» under «Kontoer og lån» i menyen
3. Velg legg til konto fra annen bank
4. Skriv inn navnet på banken du ønsker å hente konto fra og trykk «Neste»
5. Gi samtykke til at banken kan innhente informasjon ved å trykke «Godta og gå til neste»
6. Signer gjennom BankID
7. Kontoene dine vil nå bli synlig i oversikten din. Har du lagt til kredittkort fra en annen bank, vil du se denne i kortoversikten.

Kontoer uten begrensinger kan vises i andre banker. Typisk er dette brukskontoer. Sparekontoer med begrensinger på antall uttak f.eks. kan ikke vises hos andre banker.

Hvis du har en konto i annen bank som du ikke får hentet inn i nett- eller mobilbanken må du kontakte banken hvor konto er og spørre om den type konto er gjort tilgjengelig for visning i andre banker.

Et rammelån er et fleksibelt boliglån der du har en ramme som du selv velger hvor mye du ønsker å benytte deg av. Lånerammen er tilgjengelig i nettbanken og du betaler tilbake på lånet når det passer deg. Du kan ha en ramme på opptil 50 % av boligens verdi. Du betaler kun renter av det du bruker. Renten legges til på rammelånet hver måned.

Rammelån omtales også som fleksilån/flexilån, flexikreditt, rammekreditt eller boligkreditt.

Produktet forutsetter ett lån tilknyttet en sikkerhet. Kombinasjon med pant i flere eiendommer er ikke mulig ved dette produktet.

Kun pant i:

• Fast eiendom
• Borettslagsleilighet

Pant i fritidseiendom, landbrukseiendom, næringseiendom og aksjeleiligheter godtas dessverre ikke.

• Belåningsgraden må ikke overstige 50 %
• Du er ikke selvstendig næringsdrivende eller er ansatt i eget aksjeselskap (uavhengig av eierbrøk).
• Produktet forutsetter ett lån tilknyttet en sikkerhet. Kombinasjon med pant i flere eiendommer er ikke mulig ved dette produktet. Pant i fritidseiendom, landbrukseiendom, næringseiendom og aksjeleiligheter godtas dessverre ikke.
• Har du nettopp kjøpt deg bolig, og ikke overtatt enda, må du vente med å søke lån hos oss til du er formell eier av boligen.
• Vi tilbyr kun ett lån per sikkerhet (for eksempel ett lån på huset og ett på leiligheten i byen).
• Eier du boligen sammen med noen? Da må vedkommende også registrere seg som kunde og være medlåntaker i lånesøknaden (for eksempel samboer, ektefelle eller tilsvarende). Andre relasjoner kvalifiserer dessverre ikke til boliglån i Nybygger.no (for eksempel søsken og lignende).
• Det gjøres også en helhetlig vurdering av din økonomi

Ønsker du å søke om rammelån gjør du det i nettbanken.

Der må du skrive inn boligens verdi, samt ønsket kredittramme. Identifiser deg med BankID underveis i prosessen, da hentes kontaktinformasjonen din opp og eiendommer du eventuelt eier idag.

Gjelder både om du har lån hos oss fra før eller ønsker å flytte det fra en annen bank.

På rammelån er det ingen fast nedbetalingsplan. Renter av beløpet du har brukt belastes automatisk rammelånskontoen den 1. hver måned. Så lenge du er innenfor rammen du søkte om trenger du ikke innbetale noe. Du bestemmer selv når du vil betale avdrag.

Pass på at du har kontroll på nedbetalingen av rammelånet. Vi anbefaler at du setter opp fast betaling for å sikre at lånet blir mindre.

Du kan bruke lånekalkulatoren for å beregne månedlige renter og avdrag.

Nei, det er ingen begrensning.

Du eier en bolig med en verdi på kr. 4.000.000 og boliglånet ditt er på kr. 1.600.000. Du kan da søke om et rammelån på kr. 2.000.000,-. Da har du en disponibel ramme (beløp) på kr. 400.000 i nettbanken. Du betaler kun renter av det du bruker av rammen og velger selv når du vil betale ned på lånet.

Da finner du oppdatert informasjon om dette på frende.no